Widerrufsrecht

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, haben Sie 12 Stunden Zeit, um Ihre Bestellung zu ändern.   (Größe, Farbe, Menge)

Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten. Sollte einer dieser Punkte zutreffen, kontaktieren Sie uns bitte spätestens 4 Wochen nachdem das Produkt bei Ihnen eingegangen ist.

Beschädigte Artikel
Wir bei Sietli sind stolz auf die beispiellose Produktqualität. Deshalb durchlaufen alle unsere Bestellungen vor dem Versand eine 3-stufige Qualitätsprüfung. Wenn jedoch ein beschädigter Artikel versehentlich durch unsere Qualitätskontrolle gelassen wurde oder während des Versands beschädigt wurde, übernehmen wir die volle Verantwortung und bieten einen kostenlosen Ersatz.

Reue des Käufers
Sietli bietet nur Rückerstattungen für beschädigte Produkte an, nicht für Reue des Käufers.

Kann ich einen Artikel gegen eine andere Größe/Farbe umtauschen?
Derzeit bieten wir keinen Umtausch an. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe besser passt, sehen Sie sich unsere Größentabellen an – wir haben eine für jeden Artikel in unserem Shop im Abschnitt Produktbeschreibung.
Obwohl es selten ist, ist es möglich, dass ein von Ihnen bestellter Artikel falsch etikettiert wurde. In diesem Fall teilen Sie uns dies bitte innerhalb einer Woche nach Eingang Ihrer Bestellung mit. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Fotos des falsch etikettierten Artikels an und wir senden Ihnen einen neuen zu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis!

Durch den Kauf auf der SIETLI-Site akzeptiert der Kunde diese Bedingungen.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite!